Política de Privacidade

Sua privacidade é importante para nós. É política da BizPilot respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar em nosso site e em outros sites que possuímos e operamos.

Que informações nós coletamos?

Coletamos informações pessoais identificáveis – como nome, e-mail e dados de faturamento – que você nos fornece ativamente ao se registrar na plataforma. Além disso, processamos e armazenamos as transcrições das conversas geradas pelos agentes configurados na sua conta (via canais como Chat Web, WhatsApp ou Instagram).

Como usamos suas informações?

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer, operar e manter nosso serviço.
• Personalizar e melhorar a experiência e desempenho dos modelos LLM.
• Comunicar com você sobre atualizações, avisos de segurança e suporte.

Retenção de Arquivos (RAG)

Documentos, PDFs e links enviados para a área de "Base de Conhecimento" do seu agente são vetorizados de forma segura. Eles não são utilizados publicamente para treinar os modelos base (fundacionais) da Google ou da OpenAI. A privacidade do seu modelo de conhecimento RAG é inteiramente restrita ao seu tenant do aplicativo.